Zahlreiche kleinere Schwierigkeiten bedürfen nicht immer der vor Ort Präsenz eines Technikers. Schnelle Hilfe erhalten Sie über unsere Fernwartungssoftware mit deren Hilfe wir Ihren Computer über das Internet fernsteuern können. Sie haben die Möglichkeit uns schnell zu zeigen wo das Problem liegt und wir können Ihnen 1:1 zeigen wie sich dieses beheben lässt. 

Vorteile

• Fernwartung ist ohne Softwareinstallation möglich
• Unkomplizierter und kostenloser Download auf unserer Website
• Verschlüsselte Verbindung, damit Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt
• Schnelle, kompetente und unkomplizierte Lösung Ihres Anliegens
• Effizienter als telefonischer Support. Dank der gemeinsamen Sicht auf den Bildschirm entfallen lange Erklärungen
• Kein Anfahrtsweg

Preise

• Wir verrechnen keine Grundgebühr.
• Unser Minutenansatz liegt bei 2.50Fr. pro Minute  excl. MwSt. Jede angebrochene 1/4h wird verrechnet.
• Sie erhalten jeweils auf Ende Monat oder direkt nach dem Projekt eine Rechnung von HelpOffice.
• Abopreise nach Anfrage!
• Express Teamviewer Fernwartung, neu 55Fr. Software Jahresgebühr pro Arbeitsplatz

Funktionsweise

•  Sie rufen uns an:  055 460 35 11  055 460 35 11
•  Gehen Sie auf unsere Homepage www.helpoffice.ch
•  Nun die  Fernwartung anklicken und ausführen. (rechts Oben)
•  Nach dem Download werden Sie aufgefordert die Installation zu bestätigen.
• von nun an können Sie jeden Schritt beobachten , den unser Techniker auf Ihrem PC durchführt und können jederzeit mit einem Tastendruck die Verbindung unterbrechen.
• Gleichzeitig können Sie Tastatur und Maus bedienen, um dem Techniker etwas zu zeigen.
• Nach dem Fernwartungssupport beenden Sie das Programm. Es wird aus dem Speicher entfernt.
• Problem gelöst

 Norbert Jaeggi    

Fabian Feldmann